PayPalについて
- PayPalに登録しているクレジットカードの変更をしたいのですが、どうしたらよいですか?
- PayPal管理画面にログインして変更していただく必要がございます。
1、PayPalアカウントにログインします。
(→PayPal管理画面へ)2、ページ上部の[ウォレット]をクリックします。
3、更新するカードをクリックします。
4、カードの下の[編集]をクリックします。
5、情報を更新して[保存]をクリックします。
- PayPalから定期支払いができなかったとのメールがきました。どうしたらいいですか。
- PayPalから定期支払ができなかった場合、以下のような原因が考えられます。
1、クレジットカードの有効期限が更新された(以前使っていたカードの有効期限が来たため、カード会社から新しいカードが届いた)が、PayPalに登録したときの有効期限はそのままになっている。
2、最初にPayPalで支払いを行なったときに使ったクレジットカードを解約した。
3、クレジットカードの利用限度額が超過している。
4、その他、クレジットカードが利用できない状態になっている。
対処方法は以下のとおりです。
1、2の場合
(1)PayPalサイトにログインして、クレジットカードの有効期限を修正した上で、事務局にご連絡していただく必要がございます。
(→PayPalアカウントに登録しているデビット/クレジットカードの有効期限を更新する方法)
(→PayPal管理画面へ)
(2)修正が終わりましたら、事務局にお知らせください。
(→お問い合わせページよりご連絡いただけます。)3、クレジットカードの利用限度額が超過している場合は、クレジットカードが使えません。
クレジットカード会社にご連絡ください。カードが利用可能になりましたらお知らせください。クレジットカードがご利用いただけない場合には、ジャパンネット銀行のカードレスVisaデビットにて代用することができます。ジャパンネット銀行に口座があればすぐにカード番号が発行されます。
4、その他にも、銀行引き落としがうまくいかなかったために一時的にカードの利用が制限されている場合、セキュリティ上の理由で一時的に支払いが停止されている場合など、カードが利用できない場合があります。クレジットカード会社にご連絡ください。カードが利用可能になりましたら、事務局にもお知らせください。
- PayPal定期支払の退会をしたいのですが
- 退会の方法は2種類ありますのでどちらか一方でお手続きください。
1、PayPal管理画面からログインして退会
(→PayPal管理画面へ)2、当システムの退会画面から退会
(1)ライセンス一覧を開きます。
(2)退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
(3)退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
(4)ペイパルの退会ボタンを押してください。
- クレジットカード情報が漏れたりしませんか?
- 当システムでは、クレジットカード情報を一切保持しません。
支払はPayPalというシステムで行われます。
PayPalで情報を管理します。詳しくはPayPalの以下ページを参照ください。
→PayPalで買い手を守るしくみ→ペイパルのセキュリティ
- PayPalってなんですか?
- 世界中で使用されている決済システムです。
世界最大級のオークションサイト「eBay」の子会社です。日本では楽天市場や東急ハンズ、ヤマダ電機など、多くのショッピングサイトで利用されています。PayPalのアカウント(口座)は簡単に作成でき、クレジットカードで決済できます。
一度登録すれば、メールアドレスとパスワードで支払いが可能です。定期支払をする場合には、購入手続きの際に、PayPalのアカウントを作成していただきます。
メールアドレス、住所、クレジットカード番号などを入力します。クレジットカードに関する情報は、当事務局では一切保管しません。
PayPalで保管され、業界最高レベルのセキュリティ技術や買い手を守るしくみ等安全対策がとられていますので安心してご利用いただけます。
住所
定期決済をご利用の方は、決められたサイクルでPayPalより自動的に引き落とされますので、毎回送金を行う手間がかかりません。退会についても、ネットから簡単に手続きができます。
他のサイトなどで、PayPalでの支払いが可能な場合は、メールアドレスとパスワードだけで支払いができるようになります。
PayPalの日本語サイトは(→http://paypal.co.jp)です。
PayPalのさらに詳しい情報については、PayPalのサイトをご覧ください。
会員マイページの使い方
- 領収書や請求書は発行されますか?
- ご利用履歴画面にてお客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。
領収書・請求書を表示する事が可能です。
印刷するにはPCにてアクセスいただくことをお勧めします。必要に応じて「領収書宛名」「領収書但し書き」の編集が可能です。
(→ご利用履歴)
- ご利用履歴とは何ですか?
- お客様が過去に購入された決済の履歴を確認することができます。
領収書・請求書を表示する事が可能です。
印刷するにはPCにてアクセスいただくことをお勧めします。(→ご利用履歴)
- 会員の退会方法を教えてください
- 退会は定期支払を行っている場合には、まずは月額の退会を行ってください。
その後、会員マイページの退会をする事でログイン情報がご利用いただけなくなります。
ただし、登録データは、誤って退会した場合に備えて一定期間の保持をいたします。その後問題なければ一定期間後に削除となります。月額の退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームへのリンクが出てきますのでクリック。
4、ペイパルの退会ボタンを押してください。会員マイページからの退会方法
1、ライセンス一覧を開きます。
2、退会希望のライセンスの「詳細」ボタンをクリック
3、退会フォームが出てきます。
- お支払いに利用している情報はどこで確認できますか?
- 以下のライセンス一覧を開き、ライセンス詳細情報をご覧ください。
→(ライセンス一覧)有効期限とお支払い方法を確認できます。
- 登録した個人情報はどうなりますか?
- お客様に関わる情報は、ポリシーを定め厳重な管理の元に取り扱っております。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。また、退会された方の会員登録情報は、一定期間経過後に削除させていただきます。
- 登録メールアドレスの変更方法
- メールアドレスが変更になる場合には、即座に変更とはならず、メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ2、アカウント情報変更ボタンを押します。
3、メールアドレスを編集します。
4、変更するボタンを押します。
5、ご登録メールアドレス変更を確認します。
6、メール内容のURLをクリックします。
7、変更が完了します。
- 名前や住所等の登録情報の変更方法を教えてください。
- 1、アカウント情報ページを開きます。
→アカウント情報へ2、アカウント情報変更ボタンを押します。3、変更したい内容を編集します。4、変更するボタンを押すと完了します。メールアドレスが変更になる場合には、別途メールアドレスの有効確認手続きが必要です。
画面に沿ってお手続きください。
- アカウント情報とはなんですか?
- アカウントは基本1人1個の発行になります。(厳密には1メールアドレスあたり1個)
アカウントでは、名前、ふりがな、メールアドレス、ログインID、パスワード、住所、電話番号などの個人情報が管理されます。
これらの情報は、いつでもアカウント情報から変更することができます。・お名前、住所等のご登録情報の変更
・登録メールアドレスの変更→アカウント情報へ
- ログアウト方法は?
- 1、「ログアウト」ボタンをクリックします。
2、ログアウトが完了します。
- ログインIDを忘れました。復帰する方法を教えてください。
- 1、「パスワード復帰」ページへ移動します。
(→パスワード復帰ページへ)
2、メールアドレスの入力
3、ログイン情報がメールで届きます。
(メール中にログインIDの記載がございます)
- パスワード忘れました。復帰する方法を教えてください。
- 1、「パスワードを忘れた方」と表示されたリンクをクリックします。
2、メールアドレスの入力
3、ログイン情報がメールで届きます。
- ログイン方法は?
- 1、会員サイトの「ログイン」をクリックします。
2、メールアドレス・パスワードの入力
3、ログイン完了
- 会員マイページでできる事を教えてください。
- 会員マイページは、ご利用者様向けの情報をインターネットで確認することができる、お客様専用のページです。
■アカウント情報の確認
お名前等の個人情報の変更、お支払い履歴の確認、メルマガの停止と再開などができます。■ご契約状態(ライセンス)の確認
ご利用いただいているサービスの一覧を表示します。各ご契約の有効期限、お支払い方法の確認ができます。
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